Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 84000

Setiap akun 84000 dimulai dengan perjanjian sederhana antara anda dan kami. Kami jelaskan hak anda, tanggung jawab kami, dan bagaimana kami melindungi akun serta dana anda di wilayah…

Perlindungan AkunVerifikasi AndaPenarikan DanaKeamanan Data
84000 Syarat dan Ketentuan 84000
HUBUNGI KAMI

Pusat Bantuan Syarat dan Ketentuan

Jika anda tidak memahami bagian mana pun dari perjanjian ini, tim dukungan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan menjelaskan hak serta kewajiban anda dengan jelas dan tanpa biaya.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Tanya langsung kepada tim kami melalui obrolan dalam aplikasi atau situs web. Respons dalam hitungan menit pada jam operasional standar.

Email Dukungan

Kirim pertanyaan tertulis ke [email protected]. Kami merespons dalam waktu 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang setiap ketentuan.

Pusat Bantuan

Jelajahi perpustakaan artikel kami yang menjawab pertanyaan umum tentang akun, pembayaran, dan kebijakan platform kami.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Cara Kami Melindungi Anda

Keamanan akun dan privasi anda adalah prioritas inti kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi, menyimpan data pribadi anda dengan standar internasional, dan memberikan kontrol penuh kepada anda atas informasi…

Enkripsi Data

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server kami dilindungi dengan SSL 256-bit. Rincian pembayaran dan identitas pribadi anda tidak pernah disimpan tanpa enkripsi penuh.

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas anda saat pendaftaran untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun. Proses ini memakan waktu beberapa menit dan diperlukan sekali saja.

Penyimpanan Data

Data akun anda disimpan di server aman dengan salinan cadangan harian. Kami menghapus data pribadi yang tidak diperlukan sesuai jadwal retensi kami yang ketat.

Kontrol Akun

Anda dapat mengubah kata sandi, alamat email, dan pengaturan privasi kapan saja. Kami tidak akan pernah membagikan informasi akun anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.

Permintaan Akses

Minta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang anda dalam format digital. Permintaan diproses dalam 14 hari kerja tanpa biaya.

Penghapusan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun dan semua data terkait. Setelah konfirmasi, informasi pribadi dihapus dalam 30 hari kerja, kecuali kami perlu mempertahankan untuk kepatuhan hukum.

Tanya Jawab Syarat dan Ketentuan

Kami telah mengumpulkan pertanyaan yang paling sering kami dengar tentang perjanjian dan kebijakan kami. Jika anda tidak menemukan jawaban di sini, hubungi tim dukungan kami langsung.

Anda harus mencapai usia mayoritas hukum di yurisdiksi anda untuk membuka dan menggunakan akun 84000. Di Malaysia, ini berarti usia 18 tahun ke atas. Kami memverifikasi tanggal lahir anda saat pendaftaran.

Tidak, setiap orang hanya dapat membuka satu akun 84000. Jika kami mendeteksi akun ganda atas nama yang sama atau identitas yang sama, kedua akun akan ditutup dan dana akan ditahan hingga verifikasi selesai.

Gunakan tombol 'Lupa Kata Sandi' di halaman masuk. Kami akan mengirimkan tautan aman ke email terdaftar anda yang memungkinkan anda mengatur ulang kata sandi dalam hitungan menit tanpa kontak dengan dukungan.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 2–4 jam kerja. Kami tidak menahan dana anda setelah verifikasi; pembayaran berangkat langsung ke dompet atau rekening anda.

Tidak pernah. Kami tidak menjual, menukar, atau membagikan data pribadi anda dengan tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengelola akun, memproses pembayaran, dan mematuhi hukum tempatan yang berlaku.

Minta penutupan akun melalui pengaturan akun atau hubungi dukungan. Kami akan memproses permintaan dalam 2 hari kerja. Penarikan dana yang masih tertunda akan diselesaikan sebelum akun ditutup secara permanen.

Ubah kata sandi anda segera dan hubungi dukungan. Tim kami akan memeriksa aktivitas mencurigakan, melindungi akun anda, dan membantu anda memulihkan akses jika ada transaksi tidak sah yang terjadi.